Informace

Užitečné informace k nákupu:

Provozní doba internetového obchodu je PO - PÁ od 9:00 do 16:00 mimo tento čas nás můžete kontaktovat pouze na emailové adresy.

Při změně v objednávce (adresy, telefonního spojení, platby) nás kontaktuje, co nejdříve na e-mail adrese obchod@elektrochram.cz. Uveďte číslo objednávky a požadovanou změnu.

V případě reklamace nás kontaktujte na e-mail adrese reklamace@elektrochram.cz

Pro bližší informace při výběru zboží volejte na telefonní číslo +420 777 601 287 pište na obchod@elektrochram.cz

Pro informace o expedici zboží volejte na telefonní číslo +420 732 560 632 nebo pište na obchod@elektrochram.cz

Pro informaci  o vyzvednutí zboží či skladovosti na prodejně Náchodská volejte na telefonní číslo +420 732 560 632 nebo pište na obchod@elektrochram.cz

Pro informace o vestavných spotřebičích a setech volejte na telefonní číslo +420 732 560 632nebo pište na obchod@elektrochram.cz

Termíny expedice jsou platné při platbě na dobírku, nebo při platbě hotově na prodejně, při ostatních způsobech je nutné počkat na spárování platby a termíny se počítají od data připsání platby.

Provozní doba internetového obchodu je PO - PÁ od 9:00 do 16:00 mimo tento čas nás můžete kontaktovat pouze na emailové adresy.

Výdejní místa, kde si můžete vyzvednout své zboží

Prodloužená záruka

Na prodejně v Trutnově nebo v internetovém obchodě elektrochram.cz je možné zakoupit prodlouženou záruku na zboží, popřípadě záruku na poškození a odcizení. Ceník poškození a odcizení naleznete zde a ceník prodloužené záruky naleznete zde. U některých výrobků je již záruka hrazena, vždy je to uvedeno v popisu zboží.

Pokud budete mít zájem o prodlouženou záruku, prosím napiště do poznámky kolik let záruky si přejete nebo zvolte přímo v košíku.

Prodloužené záruky zařízuje společnost ELmont-ch, spol. s r. o. ICO: 13584561 DIC: 13584561 a řídí se reklamačním řádem uvedeným na www.elektrochram.cz

Energetické štítky a ifnormační listy.

Informační listy a energetické štítky jsou ke stažení u spotřebiče ve složce ke stažení, případně zobrazeny jako další obrázek.

 Pokud by se Vám energetický štítek/ informační list nezobrazil napište nám na obchod@elektrochram.cz, obratem Vám štítek nebo informační list zašleme.