Informace

Užitečné informace k nákupu

Při změně v objednávce (adresy, telefonního spojení, platby) nás kontaktuje, co nejdříve na e-mail adrese obchod@elektrochram.cz. Uveďte číslo objednávky a požadovanou změnu.

V případě reklamace nás kontaktujte na e-mail adrese reklamace@elektrochram.cz

Pro bližší informace při výběru zboží volejte na telefonní číslo +420 777 601 287 pište na obchod@elektrochram.cz

Pro informace o expedici zboží volejte na telefonní číslo +420 732 560 632 nebo pište na obchod@elektrochram.cz

Pro informaci  o vyzvednutí zboží či skladovosti na prodejně Náchodská volejte na telefonní číslo +420 731 486 656 nebo pište na nachodska@elektrochram.cz

Pro informace o vestavných spotřebičích a setech volejte na telefonní číslo +420 731 486 656 nebo pište na nachodska@elektrochram.cz

Termíny expedice jsou platné při platbě na dobírku, nebo při platbě hotově na prodejně, při ostatních způsobech je nutné počkat na spárování platby a termíny se počítají od data připsání platby.

Výdejní místa, kde si můžete vyzvednout své zboží

Jaroměř, Na Kameni 44  (po domluvě)

Otevírací doba:

Po - Pá    8:00 - 12:00  13:00 - 17:00

So            9:00 - 11:00

Ne           zavřeno

Prodloužená záruka

Na prodejně v Trutnově nebo v internetovém obchodě elektrochram.cz je možné zakoupit prodlouženou záruku na zboží, popřípadě záruku na poškození a odcizení. Ceník poškození a odcizení naleznete zde a ceník prodloužené záruky naleznete zde. U některých výrobků je již záruka hrazena, vždy je to uvedeno v popisu zboží.

Pokud budete mít zájem o prodlouženou záruku, prosím napiště do poznámky kolik let záruky si přejete.

Linka péče o zákazníky
Tel: +420 283 002 868 (pracovní doba Po-Pá, 9-17 hodin)
Email: klient@mondial-assistance.cz
Web: www.mondial-assistance.cz